Política de Privacidad y Datos
En Slotocash describimos cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales de las personas que usan nuestros servicios de casino online. Esta política explica qué información recogemos, con qué finalidad la tratamos y qué derechos tiene cada usuario sobre sus datos. Nos comprometemos a mantener la privacidad y a gestionar la información con responsabilidad.
Tipos de datos que recopilamos
Recopilamos varios tipos de datos para prestar y mejorar nuestros servicios, gestionar cuentas y cumplir obligaciones legales:
Datos personales
Nombre, dirección, fecha de nacimiento, documento de identificación, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información necesaria para verificar la identidad y la edad del usuario.
Datos técnicos
Dirección IP, datos de dispositivo y navegador, identificadores de sesión, datos de localización aproximada y registros de acceso. Estos datos nos ayudan a mantener la seguridad y optimizar la experiencia en la web.
Datos de transacciones
Información sobre depósitos, retiradas, historial de juego y métodos de pago utilizados. Estos datos se usan para procesar pagos, gestionar retiradas y detectar actividades irregulares.
Uso de la información
Utilizamos los datos para gestionar la cuenta, procesar pagos, ofrecer soporte, personalizar la experiencia y cumplir con la normativa aplicable. También podemos usar datos agregados y anonimizados con fines analíticos y de mejora del servicio.
Protección de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso y procedimientos internos de seguridad. Solo el personal autorizado y los proveedores externos necesarios acceden a los datos y deben garantizar un nivel adecuado de protección.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Empleamos cookies y herramientas de seguimiento para funciones esenciales, análisis de rendimiento, mejoras de usabilidad y publicidad. Puede gestionar o bloquear cookies a través de la configuración del navegador; tenga en cuenta que algunas funciones del sitio pueden dejar de funcionar correctamente si desactiva cookies esenciales.
Compartir información con terceros
Podemos compartir datos con proveedores de pago, servicios de verificación, proveedores técnicos, empresas de prevención de fraude y autoridades cuando la ley lo exija. También utilizamos proveedores externos como procesadores de datos que actúan siguiendo nuestras instrucciones y bajo acuerdos de confidencialidad.
Derechos del usuario
Los usuarios tienen derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, según proceda. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos indicando su petición y aportando documentos que permitan verificar su identidad.
Acceso, corrección y eliminación
Para solicitar acceso o cambios en sus datos, o pedir la eliminación de la cuenta, envíe su solicitud a [email protected]. Responderemos en el plazo razonable que exijan la normativa aplicable y la complejidad de la petición.
Enlaces y políticas de terceros
El sitio puede incluir enlaces a páginas externas con prácticas de privacidad distintas. Recomendamos revisar las políticas de esos sitios antes de compartir información fuera de Sloto Cash.
Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión revisada en el sitio y, cuando proceda, notificaremos por correo electrónico a los titulares de cuenta. La versión publicada indicará la fecha de la última actualización.